[Résolu] Toujours pas reçu mon Logiciel Focus Canary Pro

**Momo 42** · 04/01/2006, 11h27

Bonjour

J’ai toujours pas reçu a ce jour 04 /01/2006 le Logiciel Focus Canary Pro
Et ca commence a me gonfle de me dire demain je vais l’avoir
Le virement de 39 euros+frai bancaire a ma charge a été effectue le 12/12/2005 et a ce jour rien, et en me dit de patienté ca fait 3 semaine que je suis en attente et jusque a quand encore.

<O:p</O:p

**apdcanari** · 04/01/2006, 11h32

Bonjour Mohamed,

Je comprends ta réaction, mais tu vas surement le recevoir dans les jours à venir.

Sinon, tu peux le télécharger sur son site et déjà l'utiliser.

Bonne journée,

Cédric

**Momo 42** · 04/01/2006, 11h45

Bonjour
Cédric j’ai d’déjà la vértion télécharger mais elle n’a pas complète et je n’ai pas envi de faire deux fois le mais travaille en séssition mes oiseaux sur l’ancienne version et recommençai par la suite c’est que j’ai plus de 100 oiseaux à répertorier.

**Florianne** · 04/01/2006, 11h51

Envoyé par Momo 42 (Voir le message)

Bonjour
Cédric j’ai d’déjà la vértion télécharger mais elle n’a pas complète et je n’ai pas envi de faire deux fois le mais travaille en séssition mes oiseaux sur l’ancienne version et recommençai par la suite c’est que j’ai plus de 100 oiseaux à répertorier.

Tu peux importer les données de la version gratuite vers la version payante donc pas de problèmes pour rentrer tes données dès aujourd'hui.

Je l'ai fait moi meme et ca marche très bien

J'espère que ton logiciel arrivera bientot, c'est vrai que c'est penible la Poste parfois !

04/01/2006, 11h58

<TABLE id=HB_Mail_Container height="100%" cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0 UNSELECTABLE="on"><TBODY><TR height="100%" width="100%" UNSELECTABLE="on"><TD id=HB_Focus_Element vAlign=top width="100%" background="" height=250 UNSELECTABLE="off">salut momo ne t'inquiete pas moi je ne l'ai pas recu mais j'ai pu le telecharger via le site et je l'ai installer ne t'inquiete pa c'est vrai moi aussi j'ai eux cette reaction mais maintenant connaissant mien micael felix tu ne devrais plus t'inquiéter je pense que cela est normal le courrier vient di quebec donc il faut le temps

</TD></TR><TR UNSELECTABLE="on" hb_tag="1"><TD style="FONT-SIZE: 1pt" height=1 UNSELECTABLE="on">
</TD></TR></TBODY></TABLE>

**Momo 42** · 04/01/2006, 12h04

Bonjour Florianne
Comment faire pour emporter les données?<o></o>
Quand je vais dans <st1>Sauvegarde,</st1> il m'indique une erreur (UTILISATEUR NON ENREGISTRE... Vous n’avez pas accès à cette fonction !)

**Momo 42** · 04/01/2006, 12h17

Envoyé par patoche

salut momo ne t'inquiete pas moi je ne l'ai pas recu mais j'ai pu le telecharger via le site et je l'ai installer ne t'inquiete pa c'est vrai moi aussi j'ai eux cette reaction mais maintenant connaissant mien micael felix tu ne devrais plus t'inquiéter je pense que cela est normal le courrier vient di quebec donc il faut le temps

Je pense être le dernier a ne pas l’avoir eu, tu me rassures.
Bon alors patientons

**Florianne** · 04/01/2006, 12h27

Envoyé par Momo 42 (Voir le message)

Bonjour Florianne
Comment faire pour emporter les données?<o></o>
Quand je vais dans <st1>Sauvegarde,</st1> il m'indique une erreur (UTILISATEUR NON ENREGISTRE... Vous n’avez pas accès à cette fonction !)

En fait la version gratuite fait une sauvegarde automatique et quand tu aura la version payante, il y aura une manipulation a faire (entrer le numero de licence) pour pouvoir les recuperer.

Moi j'ai procedé comme ceci : installation de la version payante (attention a ne pas supprimer la version gratuite tant que l'importation n'est pas faite) , importation des données grace aux numeros de licence, verification de la presence de toutes les données et suppression de la version gratuite.

Au pire, si tu as un doute au moment de la "restauration", contactes Felix qui te donnera la marche a suivre.

**MicaëlFelix** · 04/01/2006, 16h36

Momo42, je ne t'ai jamais dit que je t'avais envoyé une version limitée

Elle est complète, et utilisable, et comme l'a dit florianne tu peux même sauvegarder tes données pour ensuite les restaurer.

Tu aurais dû me contacter pour me dire que tu n'avais pas accès à tout

Si tu l'as fait désolé: je n'ai peut être pas bien lu, mais à mon avis comme je porte beaucoup d'attention à ta commande (car elle a du retard) je l'aurais remarqué.

Je t'ai envoyé un MP pour régler ce problème.

Désolé encore une fois mais l'activation devrait se passer parfaitement si on suit tout ce qui est sur la feuille

Moi même je teste les logiciels avant de les envoyer

Au fait tu parles de la version que je t'ai envoyé sur un lien par email j'espère? (je pense que oui mais je demande toujours)

A bientôt donc,

Micaël

**Momo 42** · 06/01/2006, 05h17

Envoyé par MicaëlFelix (Voir le message)

Momo42, je ne t'ai jamais dit que je t'avais envoyé une version limitée

Elle est complète, et utilisable, et comme l'a dit florianne tu peux même sauvegarder tes données pour ensuite les restaurer.

Tu aurais dû me contacter pour me dire que tu n'avais pas accès à tout

Si tu l'as fait désolé: je n'ai peut être pas bien lu, mais à mon avis comme je porte beaucoup d'attention à ta commande (car elle a du retard) je l'aurais remarqué.

Je t'ai envoyé un MP pour régler ce problème.

Désolé encore une fois mais l'activation devrait se passer parfaitement si on suit tout ce qui est sur la feuille

Moi même je teste les logiciels avant de les envoyer

Au fait tu parles de la version que je t'ai envoyé sur un lien par email j'espère? (je pense que oui mais je demande toujours)

A bientôt donc,

Micaël

Si ce n’est pas une version limitée en tous ca je n’ai pas accès a la fonction de la sauvegarde en me marque UTILISATEUR NON ENREGISTRE.
Et je suis toujours en a tente de mon CD de puis le 12/12/2005

**MicaëlFelix** · 06/01/2006, 16h28

Je t'ai envoyé des messages privés via ce forum depuis quelques jours déjà! Les as tu reçu?
Je t'en avais renvoyé encore un hier, là je vais t'envoyer encore un autre email pour voir si tu le reçois.
Je ne peux pas t'aider si tu ne me réponds pas par email ou par MP.

**apdcanari** · 06/01/2006, 17h24

Envoyé par MicaëlFelix (Voir le message)

Je t'ai envoyé des messages privés via ce forum depuis quelques jours déjà! Les as tu reçu?
Je t'en avais renvoyé encore un hier, là je vais t'envoyer encore un autre email pour voir si tu le reçois.
Je ne peux pas t'aider si tu ne me réponds pas par email ou par MP.

Peux-tu me dire de quel membre il s'agit ? Dans le but de vérifier, s'il a bien configuré son profil (reception des MP).

Merci,

Cédric

**MicaëlFelix** · 06/01/2006, 17h27

Envoyé par apdcanari (Voir le message)

Peux-tu me dire de quel membre il s'agit ? Dans le but de vérifier, s'il a bien configuré son profil (reception des MP).

Merci,

Cédric

Momo42, mais normalement si on ne peut pas envoyer les MP le forum nous l'informe, car je crois que je l'avais déjà fait.

**apdcanari** · 06/01/2006, 17h30

Envoyé par MicaëlFelix (Voir le message)

Momo42, mais normalement si on ne peut pas envoyer les MP le forum nous l'informe, car je crois que je l'avais déjà fait.

Merci, je viens de vérifier, son profil est ok depuis le début.
Donc, il reçoit bien les Mps et les alertes.

06/01/2006, 19h58

bonsoir momo moi j'ai recu mon programme aujourd'hui donc c'est a dire le 06/01/2006 donc tu voit il n'y auras pas de problem pour toi non plus ne t'inquiete pas c'est peut etre ton facteur qui ne distribue pas normalement

**Momo 42** · 13/01/2006, 10h05

Enfin il et arriver ce matin.

J’ai enfin reçu mon CD ce matin il a du ramé dur pour venir chez moi.

Le cacher de l’expédition et dater du 13/12/2005 un mois pour arriver il a du ce perdre en route.
Désoler Micael et encore merci pour tous.
Mohamed

13/01/2006, 15h45

momo je te l'avait dit que tu ne devais pas avoir d'inquiétude a ce sujet

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