plumage bizarre

bonjour à tous

je me suis inscrite à ce forum dans l espoir de trouver une solution

je n y connais rien en canari
on m a offert une jeune canarette il y a 2 ANS
jusque là pas de problème tout allait bien
mais depuis quelques mois c est la cata
elle a le plumage ébourriffé, une plume qui ressort à angle droit
des plumes manquantes
le cou derrière la tête est déplumé et apparait une boule assez grosse

le plus etrange est que le comportement de ma canarette est resté normal
elle mange
se promène dans sa volière
elle chante
elle mange des graines premium pour canari
du gateau
des fruits
de l oeuf
en dehors de son look affreux elle ne semble pas malade
quelqu'un peut il m aider?

merci à tous et bonne journée