Bonjour Josselyne. Une fois que tu fais envoyer, il faut attendre que la photo se charge. Tu as le pourcentage de chargement en bas de la page. Une fois le chargement terminé avant de cliquer envoyer la réponse tu cliques sur prévisualisation du message tu verras dans le haut ton message avec la photo chargée. Si tu n'apercois pas la photo patiente et réessaie prévisualisation du message, la photo finira par se charger. Ensuite cliques envoyer la réponse. J'espère t'avoir aidée. Cordialement Roland